1. 檢查USB設(shè)備與計(jì)算機(jī)的連接是否正常，并換用其它USB接口測(cè)試。
2. 檢查“設(shè)備管理器”，查看USB設(shè)備狀況，如果沒(méi)有，請(qǐng)將計(jì)算機(jī)主板BIOS中USB接口激活(Enabled)。

3. 如果計(jì)算機(jī)安裝過(guò)其它類型USB設(shè)備，卸載該設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，安裝目前USB設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。
4. 如果條件允許，到其它計(jì)算機(jī)試用此USB設(shè)備，確認(rèn)是否USB設(shè)備不良。
5. 進(jìn)入“設(shè)備管理器”的方法:在windows2000、windowsXP下為:  鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面“我的電腦”→“屬性”→“硬件”→ “設(shè)備管理器”。